你的mobileapp,也可以是这样设计的!

2020-06-18
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你的mobileapp,也可以是这样设计的!

週末了,来点轻鬆的!

笔者先声明,自己不是什幺行销专家,也不懂什幺行销策略,但喜欢看有趣的广告,也喜欢从消费者的角度来看这些广告是否成功达到品牌或商品要传达的讯息。本文不探讨深奥的品牌/产品广告行销策略 ,就是分享一个品牌的有趣广告,以及笔者因此成为此品牌产生忠诚度的经过!

在美国,汽油的价格是随着原油的市场价格每天调整的 ,最近高涨到超过每加仑美金四块钱是常有的事情。每天去比价实在伤神,基本上笔者就是选择贵一点的那几家,例如 76,Shell 或者 Chevron。选择贵一点的,也不是做过什幺研究,就是这些品牌的加油站通常都比较有规模,乾净,觉得舒服!通常一个路口就会有一两家可以选择,老实说,就看那一个目前加油的人少,或者方便开进去,也没有什幺品牌的忠诚度。但这几天看了 76 的两个电视广告后,笔者开始对 76 有好感了!

先看第一个广告,"Ticket Talker"

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=cD4Kh116eKc&w=560&h=349]

在美国开车超速被警察拦下来时 ,你必须好好地把车开道路旁,且不能下车 ,就像广告中的仁兄一样,要等警察来盘问。这时候通常你都会想找一些藉口,取得警察的" 同情",不要开单。有哪些好藉口呢? 76 提供了驾驶人一个 "The Ticket Talker 3000"的 Mobile App,让它来帮你向警察求情。所以,你可能会有 " 医院需要我的肾脏" ,或者 " 龙捲风来了" 这样的藉口,不然就是想办法催眠警察,控制他的意识。

笔者看了这则广告,当下就在 iPhone 上安装了此 App,把玩了一下如下 :

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=1raE6rHmuvg&w=560&h=349]

再来看第二个广告,"Getting Towed"

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=AjwE6dn89CA&w=560&h=349]

车子抛锚了,是多让人郁卒的事情啊!所以,76 设计了一个"The Road Stress Reliever" 的 Mobile App,让你等待道路救援时,可以纾缓不安与紧张的情绪,心平气和到车子被拖走了都还在享受中。

笔者一样马上就在 iPhone 上安装了这个 App,demo 如下!

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=7TcfU8Ka6iM&w=560&h=349]

76 的 Slogan 是"‘re  , ‘re on the ." 。开宗明义就定位自己是高级汽油的提供者,所以,会比较贵是必然的;但为了让自己可以于其他的高级汽油品牌中被消费者雀屏中选,还要强调自己是跟驾驶人同一国的,拉近跟消费者的距离。怎幺个同一国法,就是要设身处从驾驶人的角度来思考,除了高级的汽油之外,驾驶人还需要什幺呢?

一开始大家可能会想到例如道路救援,或者汽车保养等实际的需求,但 76 却是由驾驶人的心理需求面切入,例如当你超速被警察拦下来时,当你的车子抛锚时,都是让人沮丧与心烦的时刻,这时候你会需要一点安慰。76 提供了这两个 Mobile App,连同这两则电视广告,以他们的内容来看,当然是夸张了一点 ,但笔者看了除了会心一笑之外,心中的 OS 是:" 对啊,你怎幺这幺懂我!You Feel Me!",对 76 那句 "We're on the driver's side" 即刻有感觉,而且马上去下载 Apps。

笔者无聊的时候还会把玩一下,听听那"Ticket Talker" 还能想出什幺好藉口或;人郁卒时,也会看看"Road Stress Reliever" 中那小狗舔萤幕可爱的模样来解解闷;这时候 76 的品牌又浮现于眼前。现在要加油时,除非没有选择,笔者就是会刻意到 76 的加油站,没办法,它已经攻城掠地了!

所以,Mobile App,不一定是要工具型,或者是产品/服务的手机端介面。Mobile App 也可以这样设计,用来作为行销品牌精神与产品特点。当然,这也需要深厚仔细的消费者观察基础,加上创意,以及精準到位的执行,才能达到最好的行销与宣传效果。那种一天到晚丢促销讯息的 App,千万不要来啊!

走笔至此,想到自己目前创业的产品服务,最近常跟团队讨论,我们的行动产品是什幺?要由哪个功能切入?又要如何与 Web 版区隔或相辅相成?看了 76 ,笔者此时有了不同的想法了!

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